Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs

Pas facile de parler de soi… Alors plutôt que de se prêter à ce difficile exercice, nous avons préféré demander à nos clients ce qu’ils pensaient de nous, et du travail que nous avons réalisé pour eux. Et voici ce qu’ils ont répondu !

Pouvez-vous vous présenter en quelques lignes ?

Je suis Rémi Guyot, directeur de Sodem System, fabricant et distributeur de solutions innovantes d’agencement et d’exposition depuis 1954. Nous rendons faisables les projets de nos clients et leur apportons notre assistance pour les vendre plus facilement et simplifier leur mise en œuvre.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec itiConseil ?

Cela fait quelques années que Sodem System et l’agence itiConseil travaillent ensemble. itiConseil a suivi notre évolution, et nous a accompagné sur nos différentes actions de communication ces dernières années.

L’accompagnement stratégique proposé par itiConseil m’a immédiatement séduit, car il propose une mise en perspective de l’ensemble de nos actions de communication. Cela induit une implication beaucoup plus forte dans notre stratégie, et ne se limite pas à la mise en place d’outils. Nos actions sont maintenant liées, et ont une réelle cohérence entre elles.

De plus, cette offre est intervenue à un moment où nous souhaitions impulser un vrai changement dans notre stratégie de communication.

L’abonnement mensuel nous a permis de lisser nos coûts, et de bénéficier d’un mode de fonctionnement direct, très ouvert et immédiat.

Êtes-vous satisfait du résultat ? Pourquoi ?

Je suis très satisfait du résultat. itiConseil a commencé par travailler sur la compréhension de nos problématiques afin de formaliser un plan stratégique qui s’est concrétisé en une promesse client particulièrement pertinente. C’est cette très forte compréhension et la réponse intelligente qui en a découlé, associées à la présentation de nouveaux outils appropriés et d’une animation très bien conçue qui nous ont convaincu.

Cela nous a obligé à nous voir plus souvent, a mieux échanger et à créer des points de rencontre qui nous permettent d’avancer plus vite sur les dossiers tout en améliorant la cohérence de l’ensemble de notre stratégie de communication.

Si une personne hésitait à travailler avec itiConseil, que lui conseilleriez-vous ?

Je l’encouragerai à travailler avec itiConseil, parce que c’est une agence en constante évolution, et qui fait régulièrement évoluer ses propres compétences. Nous avons une chance importante avec itiConseil : celle d’avoir une équipe dynamique parfaitement au fait des nouveaux modes de communication et de management. Cela crée une vraie proximité avec les enjeux d’aujourd’hui, qu’il s’agisse de management, d’économie ou de maîtrise technique.

L’élément le plus fort chez itiConseil selon moi, c’est la compréhension des problématiques de l’entreprise pour proposer une réponse particulièrement pertinente.

Rémi Guyot

General Manager, Sodem System

Pouvez-vous vous présenter en quelques lignes ?

Je suis Isabelle Poncet-Père, Huissier de Justice à Guérigny, et membre d’Actes & Conseils, dont l’implantation à Guérigny, Clamecy et Château-Chinon nous permet d’intervenir partout dans le département de la Nièvre afin de résoudre les problèmes juridiques de nos clients.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec itiConseil ?

J’ai rencontré Sébastien, l’un des directeurs de l’agence itiConseil, dans un cercle d’entrepreneurs. Nous étions alors en recherche d’une entreprise capable de nous aider à refaire notre site Internet. C’est son approche tournée vers le client final  qui nous a convaincu de travailler avec itiConseil.

Êtes-vous satisfait du résultat ? Pourquoi ?

Nous sommes très satisfaits du résultat ! Nos attentes ont largement été comblées. Nous voulions éviter l’image négative dont souffre parfois notre profession. Notre nouveau site Internet est à la fois moderne et traditionnel. Le résultat est tel qu’on l’espérait : sobre, didactique et clairement tourné vers nos clients.

Si une personne hésitait à travailler avec itiConseil, que lui conseilleriez-vous ?

Je lui dirait de ne pas hésiter et de prendre rendez-vous avec l’agence itiConseil pour échanger sur son projet !

Isabelle Poncet-Père

Huissier de Justice, Actes & Conseils

Pouvez-vous vous présenter en quelques lignes ?

Je m’appelle Chantal-France Deschamps. Aux côtés de mon associée et d’une collègue, nous venons de créer la Maison du Fromage, un nouveau concept à Nevers mêlant crémerie, fromagerie, épicerie fine, vin, charcuterie et bar à fromages. Nous sommes situées dans la galerie marchande de Carrefour Market avenue Colbert. Nous avons une terrasse et une salle de restaurant à l’intérieur et serons ravies de vous y accueillir !

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec itiConseil ?

Je connaissais Jacques Ansault, l’un des directeurs de l’agence itiConseil, que j’avais rencontré lors de la course de la Bottine, dont il est partenaire. Et puis, vous avez également une très bonne renommée ! Vous êtes une équipe de jeunes tout à fait à fond dans leur boulot, passionnés par leur travail… et vous le faites très bien !

Êtes-vous satisfait du résultat ? Pourquoi ?

Le site vient d’être lancé, il est très bien ! Il nous reste encore quelques petites choses à mettre à jour, et notamment notre nouvelle carte du midi que nous venons de recevoir !

Si une personne hésitait à travailler avec itiConseil, que lui conseilleriez-vous ?

Allez les voir, ils sauront vous convaincre !

Chantal-France Deschamps

Co-gérante, La Maison du Fromage

Pouvez-vous vous présenter en quelques lignes ?

Bonjour, Nicolas Thevenet, gérant de la société ATN Sécurité à Nevers. Depuis 1994 nous proposons des solutions de sécurité dans les départements du 58, 18 et 03.

Notre métier : Vendre, louer et entretenir des systèmes d’alarme, de vidéo protection, de contrôle d’accès et télésurveillance. Aujourd’hui, 1600 clients particuliers, professionnels et administrations nous font confiance.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec itiConseil ?

Après avoir revu notre logo, notre image d’une manière générale, nous avions besoin de communiquer sur celle-ci.

Mécontent des résultats peu probants de notre prestataire de l’époque, nous avons cherché de nouvelles solutions.

Avant d’établir un devis, la société itiConseil a monté un dossier complet, avec une étude complète, de notre marché, de nos besoins particuliers, et des moyens à envisager.

Au travers de cette étude, ils nous ont ouvert à de nouveaux moyens de communication, notamment aux réseaux sociaux.

Si je dois résumer en 3 points :

  • Ecoute client
  • Personnalisation des solutions
  • Sérieux du suivi et des résultats

Etes-vous satisfait du résultat ? Pourquoi ?

Après avoir compris que les réseaux sociaux n’amenaient pas de devis mais permettaient le développement de l’image, nous avons décidé de suivre les conseils d’itiConseil afin de booster la reconnaissance de notre marque.

Nous avons alors suivi une formation, nous permettant de comprendre le fonctionnement des différents réseaux sociaux et les astuces pour les exploiter au mieux.

Eu égard à la taille de notre société, le nombre de personnes qui nous suivent et partagent nos publications est plutôt satisfaisant et en progression régulière.

De nombreuses personnes rencontrées au gré de mes diverses activités, professionnelles et personnelles, m’interpellent sur des publications effectuées sur les réseaux sociaux. C’est en soit déjà une vraie réussite.

Si une personne hésitait à travailler avec itiConseil, que lui conseilleriez-vous ?

La formation est intéressante, peu coûteuse au regard de la rapidité  de développement de l’image qu’elle permet d’obtenir.

L’utilisation des réseaux sociaux, bien que régulière, reste peu gourmande en temps d’exploitation.

En résumé, pour un risque financier nul, cette formation peut vous permettre de vous faire connaitre rapidement et d’une manière ciblée.

Nicolas Thévenet

Gérant, ATN Sécurité

Pouvez-vous vous présenter en quelques lignes ?

Logivie est une Entreprise Sociale pour l’Habitat (ESH) créée en 1958 appartenant au groupe Action-Logement qui construit, loue, rénove, vend et assure la gestion de logements collectifs et individuels en Sud Bourgogne.

Elle gère aujourd’hui 6 560 logements et équivalents sur la Nièvre, la Saône-et-Loire et la Côte d’Or ; une diversité de choix pour répondre aux besoins du plus grand nombre.

Logivie développe une politique d’entretien de son patrimoine existant pour offrir un meilleur cadre de vie à ses résidents et construit de nouveaux programmes immobiliers labellisés pour proposer un habitat de qualité toujours plus attractif et accessible à tous.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec itiConseil ?

Nous avons sélectionné l’agence itiConseil pour la refonte de notre site internet pour plusieurs raisons :

Tout d’abord, nous avions déjà travaillé avec eux à plusieurs reprises pour organiser des évènements et créer des supports de communication ; itiConseil connaissait donc déjà notre cœur de métier, notre secteur d’activité et notre entreprise.

Aussi, itiConseil proposait une offre avec un rapport qualité/ prix qui répondait à nos problématiques techniques et à nos exigences en termes d’ergonomie et de graphisme.

Enfin, lors de leur présentation, itiConseil a insisté sur l’importance du référencement lorsque notre site internet serait mis en ligne ; leur expertise dans ce domaine et leur certification Google ont séduit Logivie.

Êtes-vous satisfait du résultat ? Pourquoi ?

Le site internet www.logivie.fr répond aux exigences que nous nous étions fixées ; les internautes peuvent trouver facilement un appartement/ un pavillon en sélectionnant plusieurs critères, comme par exemple un logement dans une ville ou dans un périmètre donné (dans les alentours de 5, 10, 15 kms…).

Les prospects peuvent également prendre contact facilement avec l’agence commerciale concernée grâce aux formulaires présents sur chaque fiche logement. Enfin, notre site internet permet de communiquer facilement sur nos projets en cours et nos actualités et les visites sur notre site sont en nette progression.

Si une personne hésitait à travailler avec itiConseil, que lui conseilleriez-vous ?

Nous lui conseillerions de prendre contact directement avec la société itiConseil pour exposer leur projet et leurs problématiques. Elle pourrait alors constater que les équipes concernées et les dirigeants lui présenteront différentes solutions grâce à l’implication dont ils font preuve dans leurs projets. Egalement, si son projet concerne la refonte d’un site internet, elle pourrait se rendre directement sur leurs réalisations pour juger par elle-même leurs compétences.

Fanny Morel

Assistante administrative en communication, Logivie

Pouvez-vous vous présenter en quelques lignes ?

Société Lagoutte et Fils dont les spécialités sont la serrurerie, la métallerie et la menuiserie aluminium.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec itiConseil ?

Pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Un site internet ne se fait pas en claquant des doigts, il y a tout un travail marketing, un travail d’écriture et une façon de faire qui n’est pas donnée à tout le monde.

Êtes-vous satisfaite du résultat ? Pourquoi ?

Nous sommes satisfaits du travail rendu, le site est exactement à l’image de notre société. Il est moderne, facile d’utilisation et très design.

Si une personne hésitait à travailler avec itiConseil, que lui conseilleriez-vous ?

De ne surtout pas hésiter, le conseil est très important. Nous avons un minimum de liberté mais celle-ci est tout de même surveillée et cela est très important. Nous apportons nos idées et itiConseil valide ou pas nos souhaits tout en expliquant ce qui est positif ou négatif pour le site. C’est un partage et itiConseil nous mène vers la réussite de ce projet.

Deborah Barrault

Responsable achats & logistique, Lagoutte et Fils

Pouvez-vous vous présenter en quelques lignes ?

Romain Charlois, 33 ans et je suis le gérant de l’entreprise Atrium créée en 2010 à Murlin dans la Nièvre. Nous fabriquons de la tuile en chêne et des traverses paysagères.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec itiConseil ?

J’avais déjà travaillé avec itiConseil il y a quelques années sur une autre entreprise que j’avais et comme ça s’était bien passé à l’époque, j’ai voulu retravailler avec eux.

Êtes-vous satisfait du résultat ? Pourquoi ?

Oui très. itiConseil a parfaitement répondu à ma demande et a su me conseiller parfaitement. Leur idée de proposer des échantillons gratuits m’a permis de multiplier les contacts via mon site internet !

Si une personne hésitait à travailler avec itiConseil, que lui conseilleriez-vous ?

Je lui dirai qu’il n’y a pas mieux sur Nevers dans le domaine de la communication et la création de sites internet et qu’en plus l’équipe est sympathique !

Romain Charlois

Gérant, Atrium Tuiles

Pouvez-vous vous présenter en quelques lignes ?

Je suis Nicolas Boin, gérant d’ Au Fil des Saisons, entreprise diplômée et qualifiée dans trois secteurs d’activité : création de jardins / entretien / élagage, depuis 2008 et fait vivre 11 personnes.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec itiConseil ?

Par confiance, je connais les deux co-gérants, ainsi que par la réputation en elle-même de l’agence en matière de site Internet.

Êtes-vous satisfait du résultat ? Pourquoi ?

Oui, car notre site est visité et nous apporte des contacts. Dès la prise en charge par itiConseil de mon site Internet et de mon référencement, je suist passé de 2 à 32 demandes de devis pour le premier trimestre !

Si une personne hésitait à travailler avec itiConseil, que lui conseilleriez-vous ?

Je lui demanderais déjà pourquoi elle a un doute ! Je lui dirais de travailler avec itiConseil en doute confiance, car mon projet s’est bien passé : respect de ma demande, des délais, etc. Chez itiConseil, les collaborateurs sont professionnels, sympas et accueillants.

Nicolas Boin

Gérant, Au Fil des Saisons

Pouvez-vous vous présenter en quelques lignes ?

Nous sommes une entreprise spécialisée essentiellement dans deux domaines d’activités, le premier dans le matériel de viticulture / viniculture, et le deuxième dans le matériel parcs et jardin.

Également nous proposons sur deux de nos points de vente une gamme de machines à bois ainsi que de l’outillage bois (électroportatifs, tour à bois, etc…).

Pour finir nous disposons d’un pôle quad / SSV à Cosne-sur-Loire (vente et service après-vente).

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec itiConseil ?

L’originalité de l’agence itiConseil.

Êtes-vous satisfait du résultat ? Pourquoi ?

Nous sommes satisfaits de notre collaboration. La réactivité, la créativité et le service de l’agence nous ont convaincus.

Si une personne hésitait à travailler avec itiConseil, que lui conseilleriez-vous ?

Le professionnalisme de l’agence.

Antoine Alabeurthe

Co-gérant, Alabeurthe Verts Loisirs