Excepté quand les délais de livraisons de La Redoute ne sont pas respectés, Hélène est d'une patience à toute épreuve.

Une qualité développée sur les bancs des écoles maternelles, alors qu'elle était responsable

de l'Intégration en milieu scolaire d’enfants atteints de handicaps. Une qualité d'autant plus essentielle quand on cohabite avec 8 collègues masculins pas toujours très fins. Et puis Hélène, c'est aussi l'atout charme de l'agence, la Sorcière bien aimée d'itiConseil, qui, d'un simple sourire magique, règle toutes les situations.